Ďakujeme

Last Updated: July 2026

Potvrdenie správy

Ďakujeme, že ste sa obrátili na Roscoeliteg. Vaša správa bola úspešne odoslaná a my sme ju prijali. Vaša dôvera a záujem o naše služby sú pre nás veľmi dôležité. Naša spoločnosť sa snaží poskytovať najvyššiu úroveň služieb a podporu našim zákazníkom. V prípade akýchkoľvek otázok alebo ďalších informácií nás neváhajte kontaktovať prostredníctvom našich kontaktných údajov uvedených nižšie.

Čo sa stane ďalej

Po odoslaní vašej správy sa náš tím začne zaoberať vašou požiadavkou. Naša spoločnosť sa zaväzuje odpovedať na všetky správy v čo najkratšom čase. V závislosti od povahy vašej otázky alebo požiadavky môže byť potrebné ďalšie preverenie alebo konzultácia s našimi odborníkmi. V takýchto prípadoch vás budeme informovať o postupe a očakávaných časových rámcoch.

Naším cieľom je zabezpečiť, aby ste dostali odpoveď, ktorá je presná a vyčerpávajúca. V prípade, že vaša správa vyžaduje okamžitú pozornosť, odporúčame vám kontaktovať nás priamo na našich kontaktných údajoch, aby sme mohli vašu požiadavku spracovať prioritne.

Očakávaný čas odpovede

Naša spoločnosť sa snaží odpovedať na všetky správy do 48 hodín. V prípade, že vaša požiadavka je zložitá alebo vyžaduje dodatočné informácie, môže sa čas odpovede predĺžiť. V takýchto prípadoch vás budeme informovať o predpokladanom čase, kedy môžete očakávať odpoveď. Chápeme, že vaša otázka je pre vás dôležitá, a preto sa snažíme reagovať čo najrýchlejšie.

Ak do 48 hodín nedostanete odpoveď, odporúčame vám skontrolovať vašu spamovú zložku alebo nás kontaktovať priamo prostredníctvom našich kontaktných údajov. Naša zákaznícka podpora je tu pre vás a je pripravená pomôcť vám s akýmikoľvek otázkami alebo obavami.

Ďalšie informácie

Pre viac informácií o našich službách a produktoch navštívte prosím našu webovú stránku. Na našej stránke nájdete aj dôležité právne dokumenty, ktoré sú v súlade s platnými právnymi predpismi v Slovenskej republike. Tieto dokumenty zahŕňajú:

Naša spoločnosť sa riadi všetkými platnými právnymi predpismi, vrátane nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku. Všetky osobné údaje, ktoré nám poskytnete, budú spracované v súlade s našimi zásadami ochrany osobných údajov a budú chránené pred neoprávneným prístupom.

Späť na domovskú stránku

Ak sa chcete vrátiť na našu domovskú stránku, kliknite prosím tu. Tešíme sa na vašu ďalšiu návštevu a dúfame, že vám budeme môcť poskytnúť kvalitné služby, ktoré očakávate od Roscoeliteg.

V prípade akýchkoľvek ďalších otázok alebo požiadaviek nás neváhajte kontaktovať na:

Email: [email protected]
Telefón: +421909618860
Adresa: Twin City Tower, Mlynské nivy 16, Floor 7, Office 23, 82109 Bratislava, Slovakia